Kijkcijfers meten

Kijkcijfers zeggen veel over hoe populair een programma op televisie is. Hoe worden die kijkcijfers gemeten en geven ze ook wel een realistisch beeld?

De kijkcijfers

Programmamakers willen altijd weten of hun programma het goed doet bij de kijkers. Daarom worden sinds 2002 de kijkcijfers gemeten door de Stichting KijkOnderzoek (SKO). Voor 2002 werden de kijkcijfers ook gemeten, maar deze zijn alleen opvraagbaar bij Intomart GFK.

De kijkcijfers geven aan hoe vaak een programma bekeken wordt, hoe lang, en geeft dus ook weer of het programma's populair is. Aan de hand van deze gegevens kan een programmamaker beslissen of het programma op de televisie blijft of niet. Ook worden aan de hand van de populariteit van een programma de kosten voor de reclameblokken vastgesteld. Hoe meer een programma bekeken wordt, hoe duurder een adverteerder uit is wanneer hij tijdens een populair programma wil adverteren.

Het meten van de kijkcijfers

De zenders die in Nederland gemeten worden, zijn alle Nederlandse zenders zoals Nederland 1,2 en 3, en ook RTL 4, 5, 7 en 8. Sbs 6 en Net 5 horen daar ook bij, alsmede Veronica. Maar ook zenders als Nickelodeon, Discovery chanel, National Geographic Channel, Animal Planet en nog meer zenders worden gemeten.

SKO kiest random 2800 personen uit, verdeeld over 1235 gezinnen. Deze worden willekeurig uitgezocht, en bevatten mensen van alle soorten en delen van de bevolking. Uit iedere provincie, van ieder ras, kleur, afkomst, geslacht, leeftijd, inkomen etc. zit wel iemand erbij. Op deze manier wordt het land goed vertegenwoordigd en geeft het een realistisch beeld. Je kan je dan ook niet aanmelden om mee te doen, SKO nodigt de mensen zelf uit.

Hoe werkt het?

Ieder deelnemend gezin krijgt een meetkastje, dat aan de televisie is verbonden. Zodra de televisie aangaat, springt ook het kastje aan. Ieder gezinslid van de meetgroep heeft een eigen inlogcode waarmee hij of zij zich moet aanmelden. Vervolgens registreert het kastje alle zenders die worden bekeken. Geregistreerd wordt hoe lang er gekeken worden, welke zender, en ook dus door wie. Wanneer meerdere mensen tegelijk naar hetzelfde programma kijken, moeten ze dit ook aangeven middels hun eigen inlogcode.

De kijkcijfers worden per dag berekend, waarbij een dag loopt van 02.00 uur tot 02.00 uur. Dit omdat de meeste nachtprogramma's nog doorlopen na 12 uur 's nachts.

Aan de hand van al deze gegevens, wordt er een rekensom gemaakt. Wanneer er 20 miljoen mensen in een land wonen en er doen 2.000 mensen mee met een meetonderzoek, dan telt iedere persoon voor 10.000 personen. Zo kan er een meting worden gemaakt.

Klopt het allemaal wel?

Het meten van de kijkcijfers geeft een redelijk goed beeld, maar blijft soms wel natte vinger werk. Wanneer een bepaald programma slecht wordt bekeken, kan het natuurlijk zo zijn dat net die 2.800 mensen die meedoen aan het meetonderzoek, er niks aan vinden, terwijl de rest van het land het programma geweldig vind. Toeval kan altijd meespelen. Websites als hyves, facebook en twitter geven vaak ook wel aan hoe populair een programma is, veel mensen geven hierop aan waar ze naar kijken.

Met de komst van digitale televisie moet het makkelijker worden om de kijkcijfers te meten, mits er ook een retoursignaal wordt gegeven.